Hotel Friends Programm

Ein weiterer Vorteil der Hotel Friends-Karte in Kombination mit der Clubkarte besteht darin, dass die Clubkarte nun nur noch einmalig in ihrem Gültigkeitszeitraum mit dem Hotel Friends-Programm "bespielt" werden muss und man danach bei jedem Aufenthalt in den Hotels automatisch mit der Clubkarte den Resort-Eingang nutzen kann. Früher brauchte man dazu immer den Zusatzcoupon "Hotelgast", den man vorzeigen musste.

Hier noch die FAQ zur neuen Wunschzimmer-Auswahl von den EP-Reservierungsseiten:

Zitat von Hotel-Resort

Wer kommt in den Genuss dieser Funktion?
Der Service der Wunschzimmerauswahl steht exklusiv und kostenfrei allen Mitgliedern des Europa-Park Hotel Friends Programmes zur Verfügung.

Wie kann man diese Funktion nutzen?
Die Zimmerbuchung muss online unter www.europapark.de/reservierung erfolgen. Zwischen der Buchung und dem Anreisetag müssen mindestens 100 Tage liegen. Sind alle Bedingungen erfüllt, wird unmittelbar nach der Onlinebuchung diese Option im Bestätigungsfenster angezeigt.

Kann man sein Wunschzimmer noch nachträglich aussuchen oder wieder ändern?
Nein, die Funktion ist direkt an die Onlinebuchung geknüpft. Die Auswahl des Zimmers muss im Rahmen des Buchungsvorganges erfolgen. Nachdem das Browserfenster geschlossen wurde, ist diese Option erloschen. Eine nachträgliche Änderung des Wunschzimmers wird online nicht unterstützt.

Ist das ausgewählte Zimmer dann 100%ig garantiert?
Das gewählte Wunschzimmer wird mit oberster Priorität behandelt. Es kann im Hotelbetrieb immer wieder zu unvorhergesehenen Änderungen kommen. Eine verbindliche Zusage ist daher nicht möglich.

Habe ich Anspruch auf Schadensersatz, wenn mein ausgewählter Zimmerwunsch am Anreisetag nicht erfüllt werden konnte?
Nein, bei dieser Funktion handelt es sich um einen „Wunsch“. Eine 100%ige Garantie ist nicht gegeben. Das Hotel garantiert lediglich für die gebuchte Zimmerkategorie. Ein Anspruch auf Preisminderung besteht nicht. Bei etwaigen Änderungen erfolgt keine Vorabinformation.

In welchen Hotels kann ich von der Funktion der Wunschzimmerzuteilung profitieren?
In allen Hotels des Europa-Park und auch im Europa-Park Camp Resort.

Wird mir die ausgewählte Zimmernummer schriftlich bestätigt?
Nein, der Zimmerwunsch wird digital in der Reservierung hinterlegt. Eine schriftliche Bestätigung erfolgt nicht.

Ich bin noch kein Europa-Park Hotel Friends Mitglied, möchte aber diese Funktion trotzdem nutzen. Geht das?
Dieser Service steht exklusiv für Europa-Park Hotel Friends Mitglieder zur Verfügung. Die Teilnahme am Europa-Park Hotel Friends Programm ist kostenlos und eine Registrierung ist jederzeit möglich. (Hier anmelden)

Welche Zimmer werden mir zur Auswahl angezeigt?
Es werden alle zum Buchungszeitpunkt freien Zimmer der reservierten Kategorie angezeigt. Wenn der gebuchte Aufenthalt mehrere Tage umfasst, werden nur die Zimmer angeboten, welche über den kompletten Zeitraum frei verfügbar sind. Wenn keine freien Zimmer angezeigt werden, ist das Kontingent erschöpft und die Option der individuellen Zimmerauswahl nicht möglich.

Wie weiß ich, welches Zimmer ich auswählen soll?
Das kommt auf Ihre persönlichen Vorlieben an. Bevorzugen Sie eine der oberen Etagen oder lieber ein Zimmer im Erdgeschoss? Spielt der Ausblick für Sie eine Rolle? Sollte Ihr Zimmer zentral erreichbar sein oder lieber weit weg vom Lift? Wählen Sie aus allen freien Zimmern dieses, welches Ihnen am meisten zusagt oder in dem Sie sich bei einem Ihrer letzten Aufenthalte besonders wohl gefühlt haben.

Alles anzeigen

Was bedeutet "schnelleres Einchecken" ?
Gibts da eine extra Reihe wo man sich anstellen kann?

Ja die gibt es. Diese ist in der Regel mit "VIP-Check-In" gekennzeichnet...

Oh, gut zu wissen...
Vielen Dank!

Weiß jemand, wie das mit dem WLAN geht? Wollte mich heute einloggen, aber ich muss dir Zimmernummer oder ein Passwort von der Zeitkarte eingeben. Laut den Neuerungen, geht das aber jetzt auch als Tagesgast mit dem WLAn...

Wie funktioniert das mit der Überraschung bei der Anreise? Ich bin erst seit kurzem bei diesem Programm dabei und werde mir morgen den tichtigen Mitgliedsausweis erstellen lassen?

Ich hab jetzt nichts dazu gefunden. Brauche ich bei dem Hotelprogramm eine Europa Park Clubkarte?

Wie sieht es aus, wenn man mit einem Reisebus anreist und im Hotel übernachtet? Kann man dann die Übernachtung auch anrechnen lassen?

Thor - nein, hier gilt das Angebot (meines Wissens) nicht! Ist es nicht so, dass wenn Du via einem Reiseveranstalter buchst, es ohnehin günstiger ist?

Es werden alle Übernachtungen in den Hotels im Park auf die Hotel-Friends-Karte angerechnet.
Egal ob du über's Reisebüro buchst oder direkt im EP.

Hotelhopping wird natürlich nur 1x gezählt.

Kam gerade mit der Post

Jep, bei mir auch
Muss dann nur noch herausfinden wie die Handyhülle funktioniert

Ja das muss ich mir auch noch genauer anschauen ... aber wie es aussieht passt da leider mein Handy nicht rein. Ist trotzdem ne nette Idee und ich hab mich über die Post wirklich gefreut.

Ich habe nichts bekommen.

Da hast du aber ein echt übergrosses Handy
Aber ja, hab mich auch sehr gefreut. Echt ne gelungene Idee.